קמטרה מתגאה בשירות לקוחות מהדרגה הראשונה, מהרגע הראשון שתתקשרו למוקד הלקוחות שלנו. הנציגים שיענו למיילים, שיחות הטלפון או מערכת הקריאות יהיו נציגים טכניים מיומנים אשר ידעו לתת מענה מקצה-לקצה לכל בקשה.

בין אם אתם עסק גדול או קטן, לקוח קיים או לקוח פוטנציאלי, אנחנו נתייחס אליכם עם מלוא תשומת הלב, ונקדיש את המשאב הנדרשים כדי לספק את צרכי המחשוב שלכם.

אנחנו בקמטרה סמוכים ובטוחים שלא תישארו בלי פיתרון שמתאים לדרישות שלכם, ומסיבה זו בלבד מדיניות השירות שלנו לא מחייבת אתכם לחוזים לטווח רחוק. במקום זאת, אנחנו מציעים חוזים לטווח קרוב המחודשים על בסיס חודשי, וניתן לבטל אותם מיד באמצעות קונסול הניהול. אנא עיינו בתנאי השירות, מדיניות שימוש מקובלת והסכמי השירות שלנו לקבלת פרטים נוספים.

שירות הלקוחות של קמטרה ניתן ללקוחות ועסקים ממדינות רבות ברחבי העולם בכל רגע נתון. קמטרה מארחת עשרות אלפי לקוחות מרוצים, והרמה והמומחיות שלנו הן נושא לשיחה שעובר מפה לאוזן ובפורומים באינטרנט. מדי שעה עוד ועוד לקוחות חדשים נרשמים לשירותים שלנו, וכמות ההמלצות היא אדירה. לקוחות שביצעו מיגרציה לקמטרה, נוטים להישאר איתנו.

שירותי האירוח המנוהלים שלנו מספקים התאמה מלאה לקנה מידה ושליטה מלאה על תשתית הענן שלכם, וצוות התמיכה המנוסה שלנו ינהלו את הצרכים שלכם ויספק תמיכה מלאה כדי ללוות כל היבט של דרישות המחשוב שלכם.

מומחי התמיכה הטכנית שלנו תמיד מוכנים לסייע לכם בטלפון, בצ'אט חי או במייל, ובכל עת. בניגוד לשירותי לקוחות אחרים הפועלים מסביב לשעון שאולי שמעתם עליהם, הודות למרכזי הנתונים והתמיכה המגוונים שלנו, אנו מסוגלים לספק לכם תמיכה אמיתית מסביב לשעון כתוצאה מהיתרונות של אזורי הזמן.

אנחנו בקמטרה מודעים לעובדה שיש ספקי אירוח אחרים שאתם יכולים להשתמש בהם, אבל אנחנו גם מכירים את התחרות, כך שאנחנו תמיד מנסים לתת לכם יותר, הלקוחות, את השירות הטוב ביותר שניתן, ולספק לכם את זמני התגובה המהירים ביותר, ואת המומחים הטובים ביותר בעסק לצד הציוד הטכנולוגיה החדישים ביותר.

קמטרה מבטיחה את שביעות רצון של הלקוחות עם מדיניות שימוש בחינם לגמרי למשך 30 יום ומחזור חיוב לפי דקה, כך שהלקוח מחליט אם הוא רוצה להישאר איתנו, לא אנחנו!

לקבלת פרטים נוספים, אנא צרו קשר במייל sales@kamatera.com או בטלפון 074-70-50-342